送法入市井 服务零距离

“我平时(píngshí)就担心拿到假烟、被人忽悠，今天这课上得太及时了！”“举报还有(háiyǒu)奖励？我得把这个12313电话记牢！”……江西省(jiāngxīshěng)抚州市南丰县烟草专卖局(以下简称“南丰烟草”)在凯升广场的日常监管巡查中，稽查员与零售户和群众边(biān)讲边聊，将法律知识(zhīshí)以最接地气的方式带入市场一线。 为进(jìn)一步推进“八五”普法(pǔfǎ)工作，深化法治建设(jiànshè)走深(zǒushēn)走实，南丰烟草立足监管职责，持续推进“普法进市场”常态化工作机制，通过设点宣讲、入铺释法、板凳普法等方式，把卷烟市场监管要求、烟草专卖法律条文送进商户、送进群众、送进心里。 广场设点(shèdiǎn)“讲法理” 群众围观气氛浓 上午9点，在凯升综合市场东门口，几张桌椅、一块真假烟展示板、数百份宣传资料，构成了(le)一道熟悉(shúxī)的“普法风景线”。 “您看这款假烟，喷码偏位、条码模糊(móhú)，扫码验不了真伪。”稽查员汤建安边操作边讲解，引得不少(bùshǎo)买菜的市民和路过摊主围观。 “买到了假烟该咋办？”“怎么举报(jǔbào)？”“有奖吗？”——这些(zhèxiē)群众关心的问题，在稽查员“看样+演示+答疑”的互动中一一解答。 “以前(qián)觉得法律离我们(wǒmen)远，现在觉得它就站在我们摊子前。”一位水果摊主说。 目前，南丰烟草已将“设点讲法”作为日常市场巡查的重要(zhòngyào)组成部分，仅今年上半年，已开展现场讲解40余次，发放(fāfàng)资料2000余份，群众(qúnzhòng)覆盖率显著提升。 入铺(rùpù)送法“讲干货” 零售户经营更安心 在日常走访市场内部卷烟零售门店(méndiàn)时(shí)，稽查员不只是检查台账或看许可证，而是坚持“送法上门+答疑解惑”一体推进。 “陈姐，您的许可证还有(háiyǒu)不到一个月就到期了(le)，我们提醒您尽早续办。”稽查员(jīcháyuán)胡贤手把手演示系统操作流程，并发放《烟草专卖许可证管理办法》。 “最近有个熟人想帮我代进货，听说这样也违规(wéiguī)？”面对零售户(hù)提出的疑问，稽查员结合《中华人民共和国烟草专卖法》《烟草专卖许可证管理办法》逐条解释：“一(yī)证(yīzhèng)一址一主体，不得挂靠、转借或冒用。” 除了许可证政策，稽查员还同步讲解《电子烟管理办法》《未成年人保护法》等(děng)热点条款，用“案例+条文(tiáowén)+对话”方式帮助零售户(hù)把法学懂、弄通、用好。 这些场景，早已成为日常走访(zǒufǎng)的(de)“标配”。今年以来，南丰烟草已完成常规市场走访260余户次，累计开展政策解读和法规讲解300余人次(yúréncì)，群众反馈“讲得细、用得上”。 板凳普法“唠家常” 土话讲法(jiǎngfǎ)“更入心” 除了(le)设点和入铺，稽查员还在老城区人员聚集区域开展“板凳唠嗑式(shì)”普法。一圈凳子一摆，就成了“烟草微讲堂”。 “上次我们摊位附近来了个推销便宜烟的，说是(shì)厂家直供，你们(nǐmen)能讲讲是真是假？”面对商户的真实经历，稽查员用本地口音娓娓道来：“凡是不通过系统配送，凡是没有进货凭证的，都(dōu)要小心是黑货。” “我孙子17岁了，暑假帮忙卖东西，那能不能帮我进烟？”“不行！不满18岁参与烟草(yāncǎo)经营涉嫌违法。”稽查员当场(dāngchǎng)展示法条内容，并提醒(tíxǐng)商户注意未成年人保护红线。 “你们这样讲(jiǎng)，我们听得懂、记得牢。”有零售户感慨道，“不讲套话(tàohuà)、没有高调，就是实在。” 目前，南丰烟草已(yǐ)将“板凳式普法(pǔfǎ)”作为乡镇市场监管延伸的重要抓手，每月结合巡查不少于2场次，确保“问题讲到人、责任落实(luòshí)到岗”。 “普法不能只靠集中行动，更要做在平时、融入日常(rìcháng)。”南丰烟草(yāncǎo)负责人表示，局里已建立“设点讲解+入铺解答+板凳互动+台账跟踪”四位一体的常态(chángtài)化市场普法机制(jīzhì)，依托日常监管平台推进法律宣传和合规提醒同步覆盖。 接下来，南丰烟草(yāncǎo)还将依托终端客户档案，推动“分类普法”“分级服务”“精准提醒”，切实打通法律服务“最后一公里”，让(ràng)每(měi)一位经营户、每一位消费者(xiāofèizhě)都能感受到“法律就在身边，守法更有底气”。(完)