坚定信心 勇挑大梁·消费新活力丨“河北游”带火“河北购”

180余万志愿者(zhìyuànzhě)共筑“英雄城市·大爱唐山”

“有困难(kùnnán)找志愿者，有时间做志愿者”

在唐山市路南区国防楼社区党群服务中心，“共享爷爷奶奶”成员正在(zhèngzài)陪伴孩子写作业。（河北日报(rìbào)资料片）河北日报记者 师 源摄

“王老师，家里的电动理发器能用了，谢谢您啊！”近日，在唐山市路南区赵开楼社区居委会办公楼前，76岁居民潘小兰遇上“老帮老”志愿者王建业，连声(liánshēng)道谢。“社区有(yǒu)了‘老帮老’志愿者，家里小修小补再也(zàiyě)不用发愁了。”潘小兰满意地说(dìshuō)。

老有所为，贡献(gòngxiàn)“银发力量”。多年(duōnián)来(lái)，唐山市路南区“老帮老”志愿者为社区老人义务提供志愿服务，全市相继衍生出“银发力量”“我的好邻居”等多个志愿服务活动(huódòng)新典型，成为唐山志愿服务的一张金色名片。

作为全国志愿服务的发源地(dì)之一，唐山市推动“双争”活动不断深入人心，将志愿服务作为提升(tíshēng)社会文明程度(chéngdù)、促进经济社会高质量发展的重要(zhòngyào)抓手，不断健全(jiànquán)志愿服务体系，打造志愿服务品牌，创新志愿服务模式，推进志愿服务常态化长效化。如今，全市注册志愿者180余万人，“有困难找志愿者，有时间做(zuò)志愿者”理念在唐山大地蔚然成风。

厚植沃土，凝聚向善向上(xiàngshàng)力量

繁忙(fánmáng)路口，“红马甲”忙着疏导(shūdǎo)交通；养老院里，志愿者给老人送去贴心陪伴……在唐山，形式多样、内容丰富的志愿服务活动扮靓了(le)城市，温暖了市民。

唐山(tángshān)的(de)志愿(zhìyuàn)服务工作起步早，起点高。1976年，大(dà)地震过后，无数爱心人士通过扶孤助残行动，拉开了(le)这座(zhèzuò)城市志愿服务的序幕。从1990年起，唐山连续35年开展“月评学雷锋十佳事迹”活动，1993年，共青团中央开展中国青年志愿者行动，唐山形成了有建制的志愿服务组织，1994年，在河北省率先成立市级志愿服务中心，2003年成立全省首个市志愿者协会……

“谁说雷锋没户口，唐山雷锋月月有！”为推动志愿服务精细、长效、常态管理，唐山市精心布局(bùjú)，积极构建志愿服务制度化(zhìdùhuà)的“四梁八柱”，先后出台(chūtái)《唐山市志愿服务条例》等一系列(yīxìliè)文件，推动全市志愿服务快速发展。

志愿(zhìyuàn)者队伍建设是(shì)开展志愿服务的基石。唐山市通过分层引导、分类施策，先后成立疑难重症医疗援助等10支市级志愿服务大队，注册志愿服务团队近8500个，组织党员、青年等群体建立群体志愿者(zhìyuànzhě)(zhìyuànzhě)队伍，统筹协调网络文明、生态环保等领域建设行业(hángyè)志愿者队伍，引导家电维修(wéixiū)、法律咨询等相关人员组建专业志愿者队伍，形成了横向到边、纵向到底的志愿服务网络体系，推动志愿服务精准触达。

让志愿服务有场所、有队伍、可持续，唐山市不断整合资源，依托文化场馆、公园景点、暖心驿站等(děng)地(dì)设立志愿服务站点2623个，构建起覆盖广泛的(de)志愿服务阵地体系，打造出更加亲民便民惠民(huìmín)的“幸福地”。

4月24日，唐山市路南区赵开楼(zhàokāilóu)社区“老帮老”志愿服务队队员帮助社区老人(lǎorén)换衣服。河北日报记者师源摄

培育品牌，擦亮(cāliàng)城市文明底色

5月10日，一场“寸草心爱老敬老”志愿服务活动在唐山市开平区泰居养老公寓举办，志愿者为老人(lǎorén)打扫房屋、义务理发，现场(xiànchǎng)温情(wēnqíng)满满。

以志愿服务(fúwù)托起幸福“夕阳红”，唐山市开展“寸草心爱老敬老”志愿服务，打造“1+6+N”服务体系，各县（市、区）均建立1支(zhī)县域志愿服务队，设立综合服务等6个专项小队，每月定期定向开展清理卫生(wèishēng)、预约挂号等N项为(xiàngwèi)老志愿服务。

活动(huódòng)开展6年以来，累计开展8740场志愿服务活动，志愿服务时长151万小时，参与青年志愿者33.3万人次(wànréncì)，形成了独具唐山特色的“寸草心爱老敬老(jìnglǎo)”志愿服务品牌。

榜样的力量是无穷的(wúqióngde)。唐山市以群众需求为导向，推动志愿(zhìyuàn)服务品牌化发展，让群众更有获得感、归属感。

“爱心爸妈”志愿服务品牌，吸引1306个爱心爸妈、爱心妈妈团，为缺少亲情陪伴的(de)孩子(háizi)们撑起(chēngqǐ)一片(yīpiàn)爱的天空；15名老年志愿者成为“共享爷爷奶奶”，为社区儿童提供课外辅导等服务；“关爱我的残疾人邻居”志愿服务品牌汇聚6000余名志愿者，服务残疾人10万余人次(wànyúréncì)……

一项项(yīxiàngxiàng)志愿服务活动(huódòng)的开展，一个个志愿服务品牌的建立，传递着真情与温暖，也让志愿服务成为城市的文明底色。

“志愿服务品牌化，提升(tíshēng)了(le)志愿服务影响力，让更多的人投入到志愿服务中来(zhōnglái)。”唐山市委社会工作部相关负责人说，以2024唐山马拉松为例，活动吸引数千名(shùqiānmíng)志愿者参与，“红马甲”用志愿服务点亮了这座城市的文明之光。

智慧赋能，掀起志愿(zhìyuàn)服务热潮

打开“幸福(xìngfú)唐山”App，“志愿(zhìyuàn)唐山”的图标特别显眼。点击进去，志愿服务、爱心商家、积分商城等板块一目了然。

让志愿服务更有(yǒu)“智慧”。2024年(nián)，唐山市创新“平台+”志愿服务新模式(móshì)，打造志愿服务积分奖励回馈平台，以服务得积分、以积分获礼遇，提升志愿服务数字化、智能化、品牌化水平，形成“好人好报、德者(dézhě)有得”的浓厚氛围。

激励全社会崇德向善，平台将志愿服务(fúwù)审核权下放到(fàngdào)基层(jīcéng)社区，将志愿者和志愿团队注册、服务项目发布推送到公众面前，进一步扩大志愿服务范围。

5月20日，唐山市路北区果园镇大官庄村村民张秀芝用积分兑换(duìhuàn)了两节老年书法(shūfǎ)体验课。

多年来，张秀芝带领130余人的(de)志愿队雷打不动开展街巷清扫。“清理街巷攒下(zǎnxià)的积分，换成了充电的‘精神食粮’。”张秀芝说，现在队里130多人都养成了定期(dìngqī)上线“攒积分”的习惯。

在平台(píngtái)的志愿服务板块，可以看见自己(zìjǐ)的累计积分和年度积分。凭借累计积分，志愿者可以享受爱心商家提供的优惠折扣；凭借年度积分，可以进行物品(wùpǐn)兑换。“在帮助他人的同时，自己也能够被认可，是一件特别幸福的事情。”张秀芝说(shuō)。

推动志愿(zhìyuàn)服务由“单向流动”向“双向循环”转化，唐山市依托市商务局、市市场监管局等单位，组建唐山爱心商家等6大(dà)爱心联盟，动员1.21万个(wàngè)商家加入平台，让“人人参与、人人受益”的氛围更浓(nóng)。

小平台蕴含大能量。唐山市以完善升级积分系统为抓手，将网格员全面(quánmiàn)纳入志愿者队伍，实现志愿者、网格员“双管理”协调联动，为网格服务注入新(xīn)活力。同时，将积分制度向乡村全面振兴、社区治理等(děng)领域延伸，并对(duì)爱心商家公益捐助等善行义举进行奖励，推进积分奖励回馈(huíkuì)制度在更广阔领域发挥作用。（河北日报记者 郭 猛 师 源(yuán)）