暑运今日启动，北京西站、北京丰台站预计发送旅客1374万人

期限为7月1日(rì)至8月31日

北京西站预计发送(fāsòng)旅客978万人

日均发送旅客15.8万人(wànrén)

旅客(lǚkè)目的地主要集中在

西安、郑州(zhèngzhōu)、武汉、长沙

等京广(jīngguǎng)高铁沿线旅游城市

石家庄、邯郸等周边地区(zhōubiāndìqū)

期间加开(jiākāi)列车26.5对

北京丰台站(fēngtáizhàn)预计发送旅客396万人

日均发送旅客(lǚkè)6.4万人

旅客出行(chūxíng)目的地主要集中在

太原、南昌等(děng)周边城市

以及衡水、聊城(liáochéng)、菏泽

期间加开列车21.5对(duì)

北京西站(běijīngxīzhàn)、北京丰台站

北京大兴站(zhàn)、大兴机场站

全力(quánlì)确保旅客出行顺畅、方便、温馨

京哈高铁标杆列车(lièchē)首次

延伸至北京西站始发终到(zhōngdào)运行

有力促进(cùjìn)区域人员往来

新增廊坊北(běi)至北京西G8923/6次

北京丰台至衡水K7721次(cì)

涿州至北京(běijīng)丰台K7726次列车等

方便沿线(yánxiàn)短途出行和通勤旅客乘车

新增北京大兴往返天津西间(xījiān)

高峰线高铁动车组列车(lièchē)24对

服务(fúwù)大兴区及周边居民出行需求

缓解北京南站京津城际列车开行(kāixíng)压力

交通便捷性和运输(yùnshū)效率

“一车一方案(fāngàn)”运输组织措施

开放天津西方向(xiàng)专属检票通道

在站台增加(zēngjiā)地下、地上的引导标识

换乘区新增跑道式(shì)地标

方便旅客快速换乘航空(hángkōng)

结合重点(zhòngdiǎn)旅客出行的特点

强化与机场“空铁爱心机制(jīzhì)”的联控

实现重点旅客出行无缝衔接与畅通(chàngtōng)

让(ràng)旅客出行体验更加美好

设置“急客(jíkè)和爱心” 通道

增设便捷换乘引导灯箱(dēngxiāng)

在便捷换乘通道(tōngdào)加派人力

引导旅客(lǚkè)快速、便捷中转

高峰(gāofēng)时段采取旅客分段放行

同时增加双向放行车次(chēcì)

增设4处(chù)候车区平面图

加大客运服务设施(fúwùshèshī)检查整修力度

保证候车室等场所空调设备运行正常(zhèngcháng)

加大候车区(qū)、卫生间等区域保洁力度

为旅客提供清爽舒适候车(hòuchē)环境

优化升级“四区一室”座椅(zuòyǐ)

及时更新(gēngxīn)儿童娱乐区玩具、桌椅

在各(gè)候车室配备可移动小桌板

在各检票口设置“爱心座椅(zuòyǐ)”

方便(fāngbiàn)重点旅客临时停靠

在北京西站南北二楼大厅(dàtīng)

设置4处辐射整个候车区(qū)

配备多种规格充电接口(jiēkǒu)

增设(zēngshè)候车室座椅400余个

满足不同设备(shèbèi)充电需求的同时

在北京丰台站引入多品种(pǐnzhǒng)餐饮品牌

在大兴机场站候车(hòuchē)区增设便利店

在北京大兴站新增自助售货机(shòuhuòjī)4台

满足旅客用餐(yòngcān)购物需求

针对暑期研学团较多的(de)情况

在北京西站37号窗口(chuāngkǒu)

北京丰台站(fēngtáizhàn)综合服务中心七的3号窗口

设置研学旅行(lǚxíng)团体专窗

方便中小学(zhōngxiǎoxué)研学旅行团办理业务

在“036”候车室(hòuchēshì)和第13候车室

开设了普速和高铁(gāotiě)列车的绿色通道

为学生团队(tuánduì)制定了“一条龙服务”

为各岗点(gègǎngdiǎn)配发多种场景的英文沟通手册

配合翻译机(fānyìjī)，为外籍旅客提供便捷服务

北京西站与(yǔ)世纪坛医院协作

为(wèi)旅客提供24小时驻站医护服务

本站及管辖(guǎnxiá)各站定期开展职工急救知识培训

最大限度保障(bǎozhàng)突发疾病旅客生命健康安全

6月(yuè)28日起，北京西站试点开展“轻装行”服务，设置“轻装行”暂存柜(guì)，出发(chūfā)暂存柜位于南一层进站口行李寄存处(jìcúnchù)，到达(dàodá)暂存柜位于出站口1和3的行李寄存处，为旅客提供“站到门”同城行李搬运服务，铁路12306APP、微信小程序同步(tóngbù)推出“轻装行”功能，旅客可通过线上预约办理，将有效减轻携带大件行李出行的负担，乘坐火车出行更加方便快捷。

主动对接重点站区管委会等(děng)相关部门

加强协调配合(pèihé)，互通信息

提前预测(yùcè)到达客流数据

申请延长地铁末班车运营(yùnyíng)时间

增加出租车、公交车等(děng)运力

方便旅客顺畅换乘(huànchéng)市内交通

北京西站出租车调度(diàodù)站数据动态

• 建议旅客尽量首选公共交通方式出行，发车(fāchē)前(qián)40分钟(fēnzhōng)至1小时内到站(zhàn)为宜。

• 旅客遗失或者未(wèi)携带身份证时，可在12306手机APP上在线提交(zàixiàntíjiāo)电子临时乘车身份证明(shēnfènzhèngmíng)申请，通过后即可在车站完成购票、退票、改签(gǎiqiān)、进站、检票等业务服务。北京西站北售票厅的(de)38号(hào)窗口，北京丰台站综合服务中心1的5号窗口、综合服务中心7的2号窗口均为临时身份证明办理窗口，旅客也可到窗口办理纸质临时身份证明。

• 为了保证您和他人的旅途安全，请各位旅客进站乘车时主动配合安检查危工作，注意随身携带物品，充电宝不超过100Wh，日用刀具刀刃长度小于6㎝，禁止携带易燃易爆及管制类物品，安全出行。